Política de Reembolso

REEMBOLSO DAS COMPRAS

O prazo de cancelamento de 7 a 30 dias configurado pelo PRODUTOR para seu PRODUTO DIGITAL passará a valer a partir efetivação da compra.

Assim, o COMPRADOR é responsável por verificar, imediatamente, se o acesso ao PRODUTO DIGITAL adquirido foi efetivado.

Nesse sentido, caso haja algum problema técnico, devidamente comprovado pelo COMPRADOR, para acessar o conteúdo adquirido, o prazo de cancelamento será suspenso até que o problema seja resolvido, quando voltará a fluir de onde parou.

Em caso de reembolso o COMPRADOR poderá ser reembolsado via transferência bancária ou estorno no cartão de crédito, dependendo do meio de pagamento usado no momento da compra.

O reembolso pode levar cerca de 30 dias para acontecer em se tratando de transferência bancária e, de 30 a 60 dias, quando através de estorno pelo cartão de crédito

Os pedidos de reembolso implicam a devolução do valor total da compra e nunca parcial.Isto é válido para todos os produtos disponibilizados por meio da plataforma HOTMART pelos PRODUTORES.